Myyjä
Verkkokaupan toimitusehdot. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Parikanniemen Ystävät ry (0349645-1)
Parikanniementie 130
52320 Vitsiälä
toimisto@parikanniemi.fi
Tilaaminen
Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta.
Hinnat
Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron, ellei toisin ilmoiteta.
Toimitus ja toimituskulut
Käytämme verkkokaupassa toimitustapana postia. Toimitustavat ja hinnat saattavat vaihdella tuotteen painon, määrän ja mittojen mukaan.
Toimituskulut ilmoitetaan erikseen kassalla
Maksutavat
Verkkokaupassamme on käytössä Kustom Checkout (entinen Klarna Checkout), joka mahdollistaa asiakkaalle monipuoliset ja turvalliset maksutavat.
Kustom Checkout tarjoaa useita maksuvaihtoehtoja, kuten:
- Verkkopankkimaksut
- Maksukortit (Visa, Mastercard)
- MobilePay
- Lasku (30pv)
Kustom Checkout -palvelun tarjoaa Kustom AB, Brahegatan 10, 114 37 Tukholma, Ruotsi (SE559463503801).
Toimitusaika
Tuotteiden toimitusajat voidaan ilmoittaa tuotteiden tiedoissa. Pyrimme aina toimittamaan kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti, mutta toimitusaika voi vaihdella tuotekohtaisesti. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.
Vastaanottaminen
Asiakkaan tulee tarkistaa lähetys vastaanotettaessa.
Kuljetusvaruriot tulee ilmoittaa viipymättä kuljetusyhtiölle ja toimisto@parikanniemi.fi.
Toimituseste
Konttimediat ei vastaa viivästyksestä, joka johtuu vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, kuten:
- työtaistelusta
- viranomaispäätöksestä
- luonnonilmiöstä
- logistiikkahäiriöstä
Peruuttaminen
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tilauspäivämäärästä lukien, mikäli toisin ei ole ilmoitettu tuotteen tiedoissa.
Ennen tilauksen peruuttamista asiakkaan tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme ja ilmoittaa peruutuksesta ja tulossa olevasta tuotteiden palautuksesta. Palautus on mahdollista tehdä tilauksen kaikkien tuotteiden tai vain osan tuotteista kohdalla. Palautettavat tuotteet tulevat olla käyttämättömiä, alkuperäisissä pakkauksissa ja virheettömiä.
Myyjällä on oikeus alentaa tuotteen arvoa osittain tai kokonaan, mikäli tuotteita on käytetty, niihin on syntynyt virheitä, alkuperäiset pakkaukset ovat hukkuneet tai tuotteet eivät muulla tavoin ole siinä kunnossa, missä ne ovat asiakkaalle myyty.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei toisin ole ilmoitettu.
Mikäli palautus johtuu virheellisestä tai väärästä toimituksesta, palautuskustannuksista vastaa Konttimediat.
Maksu palautetaan samalla tavalla millä tilaus on maksettu. Esimerkiksi kortilla maksettaessa palautuksen summa hyvitetään kortille. Mikäli tämä ei onnistu sovitaan toinen tapa maksun palautukselle. Maksun palautus tapahtuu, kun tuote on palautunut ja tarkistettu.
Asiakaspalvelu
Olethan aina yhteydessä asiakaspalveluumme mahdollisissa ongelmatilanteissa.
